Volver a Throttlr

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber para instalar, usar y obtener una licencia de Throttlr para macOS.

¿Qué es Throttlr?

Throttlr es una app para macOS que supervisa y controla el tráfico de red por app. Muestra la actividad de cada app y Throttlr Pro puede limitar, bloquear o establecer cuotas para el tráfico de descarga y subida por app o de todo el sistema.

¿Qué Macs pueden ejecutar Throttlr?

Throttlr requiere macOS 15 o posterior y permiso para configurar y ejecutar su extensión de red. La versión directa instala una extensión del sistema firmada, mientras que la versión de Mac App Store incluye una extensión App Proxy aislada. Ambas permiten supervisar y controlar el tráfico.

¿Qué diferencia hay entre las versiones de Mac App Store y descarga directa?

Ambas versiones ofrecen supervisión gratuita y los mismos controles Pro principales para limitar, bloquear y establecer cuotas. Las diferencias principales son la instalación, las actualizaciones, las licencias y algunas funciones relacionadas con el sandbox.

  • La versión de Mac App Store se instala y actualiza mediante Apple. Pro se compra con StoreKit, las compras se restauran con tu cuenta de Apple y Apple determina si puedes acceder a la oferta inicial de 14 días.
  • La versión de descarga directa usa el instalador .pkg firmado y actualizaciones integradas. Las compras Pro usan claves Polar activas en hasta dos Macs. Cada Mac apto inicia automáticamente una prueba Pro de 14 días la primera vez que se abre tras activarse correctamente en línea, sin cuenta ni método de pago.
  • Ambas versiones muestran servicios en segundo plano firmados después de que Throttlr observe su tráfico. La versión directa también inspecciona procesos en ejecución para obtener metadatos más completos. Por las restricciones del sandbox, la versión de la tienda te pide cerrar manualmente las apps afectadas antes de reabrirlas.

Las compras no se transfieren entre versiones porque Apple y Polar verifican sus propias transacciones. Puedes elegir una en la página de descarga.

¿Por qué necesita Throttlr una extensión de red?

Throttlr usa el framework Network Extension de Apple para ver y controlar el tráfico de las apps. La versión directa instala una extensión del sistema firmada y la de Mac App Store incluye una extensión App Proxy aislada. Ambas requieren permiso de macOS antes de ejecutar el proxy. Normalmente solo se aprueba una vez. Consulta la guía de descarga y configuración.

¿Por qué debería activar Abrir al iniciar sesión?

Es una limitación de las API Network Extension de Apple: las conexiones abiertas antes de iniciar el proxy pueden quedar fuera y no controlarse por completo. Abrir al iniciar sesión permanece desactivado hasta que lo eliges. Al activarlo, Throttlr inicia el proxy antes que otras apps para supervisar, limitar, contabilizar en una cuota o bloquear sus conexiones desde el principio. Recomendamos activarlo para obtener la cobertura más fiable.

¿Por qué no funcionan los límites, bloqueos o cuotas en algunas apps?

Por la misma limitación de Network Extension, una app puede tener conexiones abiertas cuando se inicia el proxy. Esas conexiones antiguas pueden quedar fuera, por lo que los límites, bloqueos o cuotas quizá no se apliquen a todo su tráfico. Throttlr te pedirá cerrar y volver a abrir la app para capturar y controlar sus nuevas conexiones. Abrir al iniciar sesión ayuda a evitarlo. Consulta cómo limitar el ancho de banda de una app y bloquear su acceso a internet.

¿Puedo simular una red lenta en macOS con Throttlr?

Sí. Define límites distintos de descarga y subida para una app o para el tráfico de internet de todo el sistema. La prueba con ancho de banda limitado es repetible, pero no reproduce propiedades como la latencia o la pérdida de paquetes. Sigue la guía para probar redes lentas para ver el ámbito, la configuración y los casos de prueba.

¿Puedo establecer una cuota de datos para una app?

Sí. Throttlr Pro puede contar descargas, subidas o ambas en una cuota por app, con reinicios diarios, semanales o mensuales. Al alcanzar la cuota puede bloquear el tráfico o aplicar límites distintos de descarga y subida, y envía una notificación. El panel muestra el uso, los datos restantes y el próximo reinicio. También puedes reiniciar el uso manualmente.

¿Por qué Internet muestra tráfico si ninguna app de la lista usa datos?

El objetivo Internet mide todo el tráfico no local capturado independientemente de la lista de apps. Los servicios de macOS, procesos auxiliares y apps recién abiertas o cerradas pueden generar tráfico que Throttlr no asocia con una app visible. Ese tráfico aparece en el total de Internet, por lo que no siempre coincide con la suma de las filas.

¿Qué incluyen Free y Pro?

Free incluye supervisión del tráfico por app sin caducidad programada, además de una regla: limitar, bloquear o fijar una cuota de datos para una app a 1 MB/s y 1 GB. Pro añade reglas para todas las apps y para el sistema, tus propios límites de velocidad y cuotas, y perfiles de red. Cuando termina una prueba o un derecho de pago, Throttlr mantiene activa la regla que cambiaste más recientemente con los límites de Free y guarda las demás hasta que vuelva Pro.

¿Cómo funciona la prueba Pro de 14 días?

En la versión directa, cada Mac apto inicia automáticamente una única prueba Pro de 14 días la primera vez que se abre tras activarse correctamente en línea. No requiere registro ni método de pago y no se convierte automáticamente en una suscripción.

En Mac App Store, Apple puede ofrecer a una cuenta apta una oferta inicial de 14 días al iniciar una suscripción mensual o anual. Apple determina la elegibilidad y la suscripción se renueva al precio mostrado salvo que se cancele. Cuando cualquiera de las pruebas termina sin un derecho activo, Throttlr vuelve a Free.

¿Qué planes de pago hay disponibles?

Throttlr ofrece suscripciones mensuales y anuales y un plan Lifetime de pago único. Todos activan los mismos controles Pro. Los precios y detalles de la descarga directa aparecen en la página de precios. Apple localiza los precios de Mac App Store y StoreKit los muestra en Throttlr y en la hoja de compra de Apple.

¿Cuántos Macs pueden usar una licencia?

Una clave Polar de descarga directa puede estar activa en hasta dos Macs. Para moverla, abre Ajustes de Throttlr, selecciona la pestaña Licencia y elige «Desactivar este Mac» antes de activar otro. Las compras de Mac App Store siguen la cuenta de Apple en los Macs aptos conforme a sus reglas. El límite de dos Macs no se aplica a esa versión.

¿Necesita Throttlr conexión a internet?

La versión directa necesita internet para activar una prueba o licencia de pago y validar periódicamente las suscripciones. Una suscripción puede continuar durante un periodo de gracia sin conexión tras una comprobación correcta. Una licencia Lifetime directa puede comprobarse por reembolsos, revocaciones o desactivaciones, pero no caduca solo porque Throttlr o Polar no estén disponibles.

La versión de Mac App Store necesita StoreKit para cargar productos, comprar o restaurar y actualizar el estado de la suscripción. Apple gestiona sus transacciones; no usa la validación Polar ni la desactivación de dispositivos de Throttlr. La supervisión gratuita no necesita conectividad continua de licencia.

¿Qué ocurre al cancelar una suscripción?

Cancela las suscripciones directas en el portal de clientes de Polar y las de Mac App Store en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple. Salvo que el proveedor finalice el acceso inmediatamente, Pro permanece activo hasta el final del periodo de facturación pagado. Después, Throttlr vuelve a Free.

¿Quién gestiona la facturación y los reembolsos?

Apple gestiona la facturación, las suscripciones y los reembolsos de Mac App Store. Polar es el comerciante registrado de Throttlr y gestiona el pago, los impuestos, las facturas, las suscripciones, las cancelaciones y los reembolsos de compras directas. Consulta los términos de Mac App Store o los términos de descarga directa.

¿Envía Throttlr mis datos de navegación o tráfico a sus servidores?

No. Throttlr procesa el tráfico en tu Mac y no envía a sus servidores el contenido, la actividad de navegación ni las estadísticas por app. Los ajustes, identificadores de aplicaciones y datos de ejecución agregados usados para mostrar y aplicar la configuración se guardan localmente. Consulta la Política de privacidad.

¿Dónde puedo obtener ayuda?

Para recibir ayuda de instalación, producto o licencia, escribe a support@throttlr.app. Para pagos, cancelaciones, facturas o reembolsos, contacta con Apple por compras de Mac App Store o usa los canales de clientes y pagos de Polar para compras directas.

¿Todavía tienes alguna pregunta?

Cuéntanos qué intentas hacer y qué ha ocurrido. Te ayudaremos con la instalación, el producto y la licencia.

Enviar un correo a soporte