Política de privacidad

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a la edición de Throttlr para la Mac App Store, al sitio web de Throttlr y al servicio de atención al cliente. La edición para la Mac App Store usa StoreKit de Apple para las compras y no utiliza la API de licencias para descarga directa de Throttlr, el proceso de pago de Polar ni claves de licencia de Polar.

Si obtuviste Throttlr directamente desde nuestro sitio web, consulta la Política de privacidad de la descarga directa. Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacta con nosotros en support@throttlr.app.

La actividad de red permanece en tu Mac

Throttlr procesa la actividad de red localmente para supervisar el tráfico y aplicar las reglas de limitación o bloqueo que elijas. No recibimos el contenido del tráfico, la actividad de navegación, los nombres de dominio, los identificadores de aplicaciones ni las estadísticas de red por app de la edición para la Mac App Store.

Los identificadores de apps, los ajustes de ancho de banda, el historial reciente de velocidad agregada, las políticas de control del tráfico y la instantánea verificada del derecho Pro se guardan localmente en el sandbox de la app o en el contenedor de App Group. La extensión de red lee esa información local solo para mostrar la actividad y aplicar tu configuración.

Compras en la App Store

Apple procesa las descargas de la App Store, pagos, suscripciones, requisitos para ofertas introductorias, reembolsos y la información de tu cuenta de Apple. Throttlr usa StoreKit en tu Mac para verificar si un producto Mensual, Anual o De por vida está activo. La app recibe localmente el identificador del producto, los identificadores de transacción, la fecha de compra, la fecha de vencimiento cuando corresponda y el estado de verificación necesario para habilitar Pro.

La edición para la Mac App Store no envía esos datos de transacción de StoreKit a los servidores de Throttlr ni recibe toda la información de tu tarjeta de pago. Apple puede proporcionarnos informes de ventas y rendimiento mediante App Store Connect conforme a sus propios términos y avisos de privacidad. Obtén más información en el aviso de Apple App Store y privacidad.

Datos del sitio web y de soporte

• Soporte: procesamos tu dirección de correo electrónico y todo lo que decidas enviarnos para poder responder a tu solicitud, diagnosticar un problema o mantener un historial de soporte.
• Lista de espera: si te unes a una lista de espera, procesamos tu dirección de correo electrónico con tu consentimiento para enviarte las comunicaciones solicitadas sobre el producto.
• Seguridad del sitio web: los proveedores de alojamiento y red pueden procesar información habitual de las solicitudes. Procesamos temporalmente direcciones IP en registros de limitación de solicitudes de corta duración para proteger el sitio web contra abusos.
• Recuentos de descargas: los botones de descarga directa registran un evento de clic anónimo y su hora. No asociamos a ese evento una dirección IP, un agente de usuario ni un identificador persistente.
• Estadísticas de visitas: cuando se carga una página, nuestro servidor registra la página, el sitio de procedencia, las etiquetas de campaña que incluya el enlace, tu tipo de dispositivo (por ejemplo, Mac o iPhone) y, cuando nuestro proveedor de red lo facilita, tu país. Para contar visitantes únicos sin cookies, también guarda un hash unidireccional de tu dirección IP y los datos de tu navegador combinados con un valor aleatorio que cambia cada día y después se elimina, de modo que las visitas no pueden vincularse a ti ni de un día a otro. No guardamos tu dirección IP ni los datos de tu navegador, y no se ejecuta nada en tu navegador.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.

Por qué procesamos datos personales

• Contrato: para proporcionar el soporte y las funciones del sitio web que solicites.
• Intereses legítimos: para proteger, mantener y diagnosticar nuestro sitio web y nuestros servicios de soporte, y para entender cómo encuentran los visitantes el sitio web, sin usar datos personales de manera que prevalezca sobre tus derechos.
• Consentimiento: para conservar tu correo electrónico a fin de enviarte comunicaciones opcionales de la lista de espera.
• Obligaciones legales: para cumplir la ley aplicable y las solicitudes legítimas.

Destinatarios y tratamiento internacional

Apple procesa de forma independiente la información de la App Store y StoreKit. Nuestros proveedores de infraestructura pueden procesar en nuestro nombre datos del sitio web, de limitación de solicitudes, de correo electrónico y de soporte. También podemos revelar información cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario para proteger a usuarios, derechos, la seguridad o la integridad del servicio.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país. Cuando sea necesario, las transferencias internacionales utilizan una decisión de adecuación, garantías contractuales aprobadas u otro mecanismo de transferencia lícito.

Conservación y eliminación

• Los registros de limitación de solicitudes vencen dentro del período configurado, que actualmente no supera las 24 horas.
• El valor diario que se usa para contar a los visitantes del sitio web se elimina al cabo de dos días. A partir de entonces, las estadísticas de visitas no pueden vincularse a nadie y se conservan como registros de tráfico.
• Los datos de la lista de espera permanecen hasta que ya no se necesite la lista o retires tu consentimiento. La correspondencia de soporte se conserva solo durante el tiempo razonablemente necesario para prestar soporte o resolver una disputa.
• Los ajustes locales de la app, estadísticas, políticas e instantáneas de derechos de StoreKit permanecen en tu Mac hasta que los elimine la app, la lógica de vencimiento o la eliminación de los datos de la app.

Apple controla la conservación de los registros de compras y cuentas de la App Store. Contacta con Apple para solicitudes relacionadas con la información que controla.

Tus derechos de privacidad

Según dónde vivas, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación o la portabilidad de los datos personales que controlamos. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Pueden aplicarse excepciones legales y es posible que necesitemos verificar tu identidad.

Envía tus solicitudes a support@throttlr.app. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Seguridad, menores y cambios

Usamos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger los datos personales, pero no se puede garantizar que ningún sistema sea completamente seguro. Throttlr no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente sus datos personales.

Podemos actualizar esta política cuando cambien Throttlr o los requisitos aplicables. Publicaremos aquí las revisiones, actualizaremos la fecha indicada arriba y proporcionaremos avisos adicionales cuando sea necesario.