Часто задаваемые вопросы
Все, что нужно знать об установке, использовании и лицензировании Throttlr для macOS.
Что такое Throttlr?
Throttlr — это приложение для macOS, которое отслеживает сетевой трафик и управляет им на уровне отдельных приложений. Оно показывает сетевую активность каждого приложения, а Throttlr Pro позволяет ограничивать скорость, блокировать или задавать квоты трафика для загрузки и отправки — для каждого приложения отдельно или для всей системы.
На каких компьютерах Mac работает Throttlr?
Для Throttlr нужна macOS 15 или новее и разрешение на настройку и запуск его сетевого расширения. Версия для прямой загрузки устанавливает подписанное системное расширение, а версия из Mac App Store содержит изолированное в песочнице расширение App Proxy. Обе версии позволяют отслеживать трафик и управлять им.
Чем версия из Mac App Store отличается от версии для прямой загрузки?
Обе версии бесплатно показывают сетевой трафик и включают одинаковые основные функции Pro: ограничение скорости, блокировку и квоты трафика. Главные различия — в установке, обновлениях, лицензировании и нескольких удобствах, которые зависят от ограничений песочницы.
- Версию из Mac App Store устанавливает и обновляет Apple. Pro покупается через StoreKit, покупки можно восстановить с помощью вашего Аккаунта Apple, а право на 14-дневное вводное предложение определяет Apple.
- Версия для прямой загрузки устанавливается подписанным установщиком
.pkgи обновляется встроенными средствами приложения. Для покупок Pro используются лицензионные ключи Polar, которые можно активировать максимум на двух компьютерах Mac. На каждом подходящем Mac 14-дневный пробный период Pro начинается автоматически при первом запуске после успешной онлайн-активации — без аккаунта и способа оплаты. - Обе версии могут показывать подписанные фоновые службы после того, как Throttlr заметит их сетевой трафик. Версия для прямой загрузки дополнительно может анализировать запущенные процессы, чтобы показать о службах больше сведений. Из-за ограничений песочницы App Store версия из магазина просит вас вручную закрыть затронутые приложения, прежде чем Throttlr откроет их заново.
Пока что покупки нельзя перенести из одной версии в другую, потому что Apple и Polar проверяют только свои собственные транзакции. Выбрать любую версию можно на странице загрузки.
Зачем Throttlr сетевое расширение?
Throttlr использует фреймворк Network Extension от Apple, чтобы видеть трафик приложений и управлять им. Версия для прямой загрузки устанавливает подписанное системное расширение, а версия из Mac App Store содержит изолированное в песочнице расширение App Proxy. Обеим версиям нужно разрешение macOS, прежде чем прокси сможет работать. Обычно его достаточно дать один раз. Порядок установки описан в руководстве по загрузке и настройке.
Зачем включать «Открывать при входе»?
Это ограничение API Network Extension от Apple: соединения, открытые до запуска прокси-провайдера Throttlr, могут остаться вне провайдера, и их нельзя полностью перехватить или контролировать. Параметр «Открывать при входе» выключен, пока вы сами его не включите. Если включить его, Throttlr сможет запустить свой прокси раньше других приложений, и их соединения с самого начала будут отслеживаться, ограничиваться по скорости, учитываться в квоте или блокироваться. Для максимально надежного охвата мы рекомендуем его включить.
Почему ограничение скорости, блокировка или квоты не работают для некоторых приложений?
Из-за того же ограничения API Network Extension от Apple у приложения уже могут быть открытые соединения к моменту запуска прокси-провайдера Throttlr. Эти старые соединения могут оставаться вне провайдера, поэтому ограничение скорости, блокировка или учет квоты могут действовать не на весь трафик приложения. Когда Throttlr обнаруживает такую ситуацию, он предлагает закрыть и снова открыть нужное приложение, чтобы его новые соединения можно было перехватить и контролировать. Чтобы этого избежать, держите включенным параметр «Открывать при входе»: тогда Throttlr запускается раньше других приложений. Пошаговая настройка описана в руководствах по ограничению скорости одного приложения и блокировке доступа приложения в интернет.
Можно ли с помощью Throttlr сымитировать медленную сеть в macOS?
Да. Задайте отдельные лимиты загрузки и отправки для одного приложения или для всего интернет-трафика системы. Так получится воспроизводимый тест с ограниченной пропускной способностью, но он воспроизводит не все свойства сети — например, задержку или потерю пакетов. Охват, настройка и сценарии тестирования описаны в руководстве по тестированию медленной сети.
Можно ли задать квоту трафика для одного приложения?
Да. Throttlr Pro может учитывать загрузку, отправку или и то и другое в квоте трафика для отдельного приложения. Использование может сбрасываться ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Когда квота исчерпана, Throttlr может заблокировать трафик или применить отдельные ограничения скорости загрузки и отправки, а также отправляет уведомление. На панели показаны использованный объем, остаток и время следующего сброса, а сбросить использование можно и вручную.
Почему «Интернет» показывает трафик, хотя ни одно приложение из списка не использует данные?
Цель «Интернет» учитывает весь нелокальный трафик, который перехватывает Throttlr, независимо от списка приложений. Фоновые службы macOS, вспомогательные процессы приложений, только что запущенные или недавно закрытые приложения могут создавать трафик, который Throttlr не может сопоставить с приложением, видимым в списке. Этот трафик все равно входит в итог «Интернет», поэтому итог не всегда точно равен сумме строк приложений.
Что входит в Free и Pro?
Free включает отслеживание трафика по приложениям и не имеет запланированного срока окончания, а также одно правило: ограничение скорости, блокировку или квоту трафика для одного приложения с лимитами 1 MB/s и 1 GB. Pro добавляет правила для всех приложений и всей системы, собственные лимиты скорости и объемы квот, а также сетевые профили. Когда пробный период или оплаченный доступ заканчивается, Throttlr оставляет активным последнее измененное правило с лимитами Free и сохраняет остальные до возвращения Pro.
Как работает 14-дневный пробный период Pro?
В версии для прямой загрузки на каждом подходящем Mac один 14-дневный пробный период Pro начинается автоматически при первом запуске после успешной онлайн-активации. Регистрация и способ оплаты не нужны, а пробный период не превращается в подписку автоматически.
В версии из Mac App Store Apple может предложить подходящему Аккаунту Apple 14-дневное вводное предложение при оформлении подписки «Ежемесячно» или «Ежегодно». Право на него определяет Apple, а подписка продлевается по указанной цене, если ее не отменить. Если пробный период в любой из версий заканчивается без активного доступа, Throttlr возвращается к Free.
Какие платные тарифы доступны?
Throttlr предлагает ежемесячную и ежегодную подписки, а также тариф «Навсегда» с разовой оплатой. Каждый платный тариф открывает одни и те же функции управления трафиком Pro. Цены и условия тарифов для прямой загрузки указаны в разделе с ценами. Цены в Mac App Store локализует Apple, а показывает их StoreKit внутри Throttlr и в окне покупки Apple.
На скольких компьютерах Mac можно использовать одну лицензию?
Лицензионный ключ Polar для версии с прямой загрузкой может быть активен максимум на двух компьютерах Mac. Чтобы перенести его, откройте настройки Throttlr, выберите вкладку «Лицензия» и нажмите «Деактивировать этот Mac», прежде чем активировать другой Mac. Покупки в Mac App Store, напротив, привязаны к Аккаунту Apple и действуют на подходящих компьютерах Mac по правилам использования Apple; ограничение Throttlr в два Mac на эту версию не распространяется.
Нужно ли Throttlr подключение к интернету?
Версии для прямой загрузки нужно подключение к интернету, чтобы активировать пробный период или платную лицензию и периодически проверять подписки. После успешной проверки подписка может продолжать действовать в течение ограниченного льготного периода без сети. Бессрочную лицензию для прямой загрузки могут проверять на возвраты, отзывы или деактивации, но она не истекает только из-за того, что службы лицензирования Throttlr или Polar недоступны.
Версии из Mac App Store нужно подключение к StoreKit, чтобы загружать продукты, совершать или восстанавливать покупки и обновлять статус подписки. Состоянием транзакций этой версии управляет Apple; она не использует проверку Polar и систему деактивации устройств Throttlr. Бесплатному мониторингу не требуется постоянное подключение для проверки лицензии.
Что произойдет, если отменить подписку?
Подписки версии для прямой загрузки отменяются в клиентском портале Polar, а подписки из Mac App Store — в настройках подписок вашего Аккаунта Apple. Если платежный провайдер не прекращает доступ сразу, Pro остается доступным до конца текущего оплаченного периода. После этого Throttlr возвращается к Free.
Кто занимается оплатой и возвратами?
Оплату, управление подписками и запросы на возврат для версии из Mac App Store обрабатывает Apple. Polar — официальный продавец (merchant of record) Throttlr: он отвечает за оформление заказа, налоги, счета, оплату подписок, отмены и запросы на возврат для покупок версии с прямой загрузкой. Подробности — в условиях для Mac App Store и условиях для прямой загрузки.
Отправляет ли Throttlr мою историю просмотров или данные о трафике на свои серверы?
Нет. Throttlr обрабатывает сетевой трафик локально на вашем Mac. Он не отправляет на серверы Throttlr содержимое трафика, историю просмотров или статистику трафика по приложениям. Настройки, идентификаторы приложений и сводные данные о работе, нужные для отображения и применения вашей конфигурации, хранятся локально. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Где получить помощь?
Если нужна помощь с установкой, работой приложения или лицензией, напишите на support@throttlr.app. По вопросам оплаты, отмены, счетов или возвратов обращайтесь в Apple, если покупка сделана в Mac App Store, или в службы поддержки клиентов и оформления заказов Polar, если покупка сделана в версии с прямой загрузкой.
Остались вопросы?
Расскажите, что вы пытаетесь сделать и что произошло. Мы поможем с установкой, работой приложения и лицензией.
Написать в поддержку