Veelgestelde vragen

Throttlr is een macOS-app waarmee je het netwerkverkeer van afzonderlijke apps kunt bekijken en beheren. De app toont de netwerkactiviteit per app. Met Throttlr Pro kun je downloads en uploads per app of voor het hele systeem in snelheid beperken, blokkeren of aan een dataquotum koppelen.

Throttlr vereist macOS 15 of nieuwer en toestemming om de netwerkextensie te configureren en uit te voeren. De directe download installeert een ondertekende systeemextensie; de Mac App Store-versie bevat een geïsoleerde app-proxy-extensie. Beide maken het mogelijk om netwerkverkeer te bekijken en te beheren.

Beide versies bieden gratis verkeersbewaking en dezelfde belangrijke Pro-functies voor snelheidsbeperking, blokkering en dataquota. De voornaamste verschillen zijn de installatie, updates, licenties en enkele functies die door de sandbox worden beïnvloed.

• De Mac App Store-versie wordt door Apple geïnstalleerd en bijgewerkt. Je koopt Pro via StoreKit en kunt aankopen herstellen met je Apple-account. Apple bepaalt of je in aanmerking komt voor het introductieaanbod van 14 dagen.
• De directe download gebruikt een ondertekend .pkg-installatieprogramma en ingebouwde app-updates. Voor Pro-aankopen gebruik je een Polar-licentiesleutel die op maximaal twee Macs actief kan zijn. Elke in aanmerking komende Mac start na de eerste geslaagde online activering automatisch een Pro-proefperiode van 14 dagen, zonder account of betaalmiddel.
• Beide versies kunnen ondertekende achtergronddiensten tonen zodra Throttlr hun netwerkverkeer heeft waargenomen. De directe download kan daarnaast actieve processen onderzoeken en uitgebreidere informatie over diensten tonen. Door de sandbox vraagt de App Store-versie je om betrokken apps zelf te sluiten voordat Throttlr ze opnieuw opent.

Aankopen kunnen momenteel niet tussen de versies worden overgezet, omdat Apple en Polar hun eigen transacties verifiëren. Kies een versie op de downloadpagina.

Throttlr gebruikt Apples Network Extension-framework om appverkeer te zien en te beheren. De directe download installeert een ondertekende systeemextensie; de Mac App Store-versie bevat een geïsoleerde app-proxy-extensie. Voor beide versies moet macOS toestemming geven voordat de proxy kan starten. Die toestemming is meestal maar één keer nodig. Lees de stappen op de download- en installatiepagina.

Dit is een beperking van de Network Extension-API's van Apple: verbindingen die vóór de proxy van Throttlr zijn geopend, kunnen buiten de provider blijven en niet volledig worden vastgelegd of beheerd. „Bij het inloggen starten“ is uitgeschakeld totdat je het inschakelt. Daarna kan Throttlr zijn proxy starten vóór andere apps, zodat hun verbindingen vanaf het begin worden gecontroleerd, vertraagd, voor een contingent worden geteld of geblokkeerd. Voor een zo betrouwbaar mogelijke dekking raden we aan de functie in te schakelen.

Door dezelfde beperking van de Network Extension-API kan een app al verbindingen hebben geopend wanneer de proxy van Throttlr start. Die oudere verbindingen kunnen buiten de proxy blijven, waardoor snelheidsbeperking, blokkering of het bijhouden van dataquota niet voor al het verkeer van de app geldt. Als Throttlr dit detecteert, vraagt de app je om de betreffende app te sluiten en opnieuw te openen. Nieuwe verbindingen kunnen dan worden vastgelegd en beheerd. ‘Start bij inloggen’ helpt doordat Throttlr vóór andere apps start. Lees de stappen in De bandbreedte van een app beperken en De internettoegang van een app blokkeren.

Ja. Stel gescheiden download- en uploadlimieten in voor een app of het volledige internetverkeer. Zo ontstaat een herhaalbare test met beperkte bandbreedte, die echter niet alle netwerkkenmerken zoals latentie of pakketverlies nabootst. De Gids voor langzame netwerktests legt bereiken, instellingen en testscenario's uit.

Ja. Throttlr Pro kan downloads, uploads of beide meetellen voor een dataquotum per app. Het gebruik kan dagelijks, wekelijks of maandelijks worden gereset. Als het quotum is bereikt, kan Throttlr het verkeer blokkeren of afzonderlijke snelheidslimieten voor downloads en uploads toepassen. Je krijgt dan een melding. Het dashboard toont het gebruik, de resterende hoeveelheid data en het volgende resetmoment. Je kunt het gebruik ook zelf resetten.

Het internetdoel meet al het niet-lokale verkeer dat door Throttlr wordt vastgelegd, ongeacht de app-lijst. macOS-achtergronddiensten, app-hulpprocessen en opnieuw gestarte of recent gesloten apps kunnen verkeer genereren dat Throttlr niet aan een zichtbare app kan toewijzen. Dit verkeer verschijnt echter toch in de totale internetwaarde, die daarom niet altijd precies overeenkomt met de som van de app-regels.

Free biedt netwerkbewaking per app zonder geplande vervaldatum. Pro voegt snelheidsbeperking voor downloads en uploads, blokkering en dataquota toe voor afzonderlijke apps en het hele systeem. Als een proefperiode of betaald gebruiksrecht afloopt, keert Throttlr terug naar de gratis bewakingsmodus.

Bij de directe download start op elke in aanmerking komende Mac na de eerste geslaagde online activering automatisch een eenmalige Pro-proefperiode van 14 dagen. Je hebt geen account of betaalmiddel nodig en de proefperiode wordt niet automatisch een abonnement.

In de Mac App Store kan Apple bij het afsluiten van een maand- of jaarabonnement een introductieaanbod van 14 dagen tonen aan in aanmerking komende Apple-accounts. Apple bepaalt wie hiervoor in aanmerking komt. Het abonnement wordt tegen de getoonde prijs verlengd, tenzij je het opzegt. Als een proefperiode afloopt zonder actief gebruiksrecht, keert Throttlr terug naar Free.

Throttlr biedt maand- en jaarabonnementen evenals een eenmalig betaald Lifetime-tarief. Elk betaald tarief schakelt dezelfde Pro-functies in. Prijzen en details voor de directe download staan op de Prijspagina. Mac App Store-prijzen worden door Apple gelokaliseerd en via StoreKit weergegeven in Throttlr en in de aankoopdialogus van Apple.

Een Polar-licentiesleutel voor de directe download kan op maximaal twee Macs actief zijn. Om te overdragen open je de Throttlr-instellingen, selecteer je de tab ‘Licentie’ en vervolgens ‘Deze Mac uitschakelen’, voordat je een andere Mac activeert. Mac App Store-aankopen zijn gekoppeld aan het Apple-account op in aanmerking komende Macs volgens de gebruiksvoorwaarden van Apple. De activeringslimiet van twee Macs geldt niet voor deze versie.

De directe download vereist een internetverbinding om een proefperiode of betaalde licentie te activeren en abonnementen regelmatig te controleren. Een abonnement kan na een succesvolle controle tijdens een beperkte offline-periode worden voortgezet. Een directe Lifetime-licentie kan worden gecontroleerd op terugbetalingen, intrekkingen of deactivaties, maar verloopt niet alleen omdat Throttlr of Polar niet bereikbaar is.

De Mac App Store-versie vereist een StoreKit-verbinding om producten te laden, aankopen af te ronden of te herstellen en de abonnementsstatus bij te werken. Apple beheert de transactiestatus van deze versie. Ze gebruikt noch Polar-controle noch de deactivering van apparaten via Throttlr. De gratis monitoring vereist geen permanente licentieverbinding.

Annuleer abonnementen voor de directe download in het Polar-klantportaal en Mac App Store-abonnementen in de abonnementsinstellingen van je Apple-account. Indien de betreffende factureringsprovider de toegang niet onmiddellijk beëindigt, blijft Pro beschikbaar tot het einde van de huidige betaalde factureringsperiode. Daarna keert Throttlr terug naar Free.

Apple verwerkt facturering, abonnementbeheer en terugbetalingsaanvragen voor de Mac App Store-versie. Polar is de verkoper van Throttlr en neemt voor directe download-aankopen de betaling, belastingen, facturen, facturering, opzeggingen en terugbetalingsaanvragen over. Details staan in de Mac App Store-voorwaarden of de voorwaarden voor directe download.

Nee. Throttlr verwerkt netwerkverkeer lokaal op je Mac. Verkeersinhoud, browseractiviteiten of verkeersstatistieken van afzonderlijke apps worden niet naar Throttlr-servers verzonden. Instellingen, app-identificatiecodes en samengevatte gebruiksgegevens die dienen voor het weergeven en afdwingen van je configuratie, worden lokaal opgeslagen. Meer informatie vind je in de Privacyverklaring.

Schrijf voor installatie-, product- of licentiehulp naar support@throttlr.app. Neem bij vragen over betaling, opzegging, factuur of terugbetaling voor Mac App Store-aankopen contact op met Apple of gebruik voor directe download-aankopen de klant- en checkout-ondersteuningskanalen van Polar.