คำถามที่พบบ่อย

Throttlr คือแอป macOS สำหรับติดตามและควบคุมทราฟฟิกเครือข่ายแยกตามแอป แสดงกิจกรรมทราฟฟิกของแต่ละแอป และ Throttlr Pro สามารถจำกัดความเร็ว บล็อก หรือกำหนดโควตาข้อมูลให้ทราฟฟิกดาวน์โหลดและอัปโหลด ทั้งรายแอปหรือทั้งระบบ

Throttlr ต้องใช้ macOS 15 ขึ้นไป และต้องได้รับอนุญาตให้กำหนดค่าและเรียกใช้ส่วนขยายเครือข่าย รุ่นดาวน์โหลดโดยตรงจะติดตั้งส่วนขยายระบบที่ลงนามแล้ว ส่วนรุ่น Mac App Store มีส่วนขยาย App Proxy ที่ทำงานในแซนด์บ็อกซ์ ทั้งสองแบบรองรับการติดตามและการควบคุมทราฟฟิก

ทั้งสองรุ่นมีการติดตามทราฟฟิกแบบฟรี และการจำกัดความเร็ว การบล็อก และโควตาข้อมูลหลักของ Pro ที่เหมือนกัน ความแตกต่างหลักอยู่ที่การติดตั้ง การอัปเดต ไลเซนส์ และความสะดวกบางอย่างที่เกี่ยวกับแซนด์บ็อกซ์

• รุ่น Mac App Store ติดตั้งและอัปเดตโดย Apple ซื้อ Pro ผ่าน StoreKit กู้คืนการซื้อได้ด้วยบัญชี Apple ของคุณ และ Apple เป็นผู้กำหนดสิทธิ์รับข้อเสนอช่วงแนะนำ 14 วัน
• รุ่นดาวน์โหลดโดยตรง ใช้ตัวติดตั้ง .pkg ที่ลงนามแล้ว และอัปเดตแอปในตัว การซื้อ Pro ใช้คีย์ไลเซนส์ของ Polar ที่ใช้งานได้สูงสุดสองเครื่อง Mac ที่มีสิทธิ์ทุกเครื่องจะเริ่มทดลองใช้ Pro 14 วันโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดแอปครั้งแรกหลังเปิดใช้งานออนไลน์สำเร็จ โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือวิธีชำระเงิน
• ทั้งสองรุ่นแสดงบริการเบื้องหลังที่ลงนามแล้วได้หลังจาก Throttlr ตรวจพบทราฟฟิกเครือข่ายของบริการนั้น รุ่นดาวน์โหลดโดยตรงยังตรวจสอบโปรเซสที่ทำงานอยู่เพื่อแสดงข้อมูลของบริการได้ละเอียดขึ้น เนื่องจากข้อจำกัดของแซนด์บ็อกซ์ใน App Store รุ่น App Store จะขอให้คุณออกจากแอปที่ได้รับผลกระทบด้วยตนเองก่อนที่ Throttlr จะเปิดแอปเหล่านั้นใหม่

ในขณะนี้ การซื้อไม่สามารถโอนข้ามระหว่างสองรุ่นได้ เพราะ Apple และ Polar ตรวจสอบธุรกรรมของตนเองแยกกัน คุณเลือกรุ่นใดก็ได้ในหน้าดาวน์โหลด

Throttlr ใช้เฟรมเวิร์ก Network Extension ของ Apple เพื่อมองเห็นและควบคุมทราฟฟิกของแอป รุ่นดาวน์โหลดโดยตรงจะติดตั้งส่วนขยายระบบที่ลงนามแล้ว ส่วนรุ่น Mac App Store มีส่วนขยาย App Proxy ที่ทำงานในแซนด์บ็อกซ์ ทั้งสองรุ่นต้องได้รับอนุญาตจาก macOS ก่อนพร็อกซีจะทำงานได้ โดยปกติต้องอนุมัติเพียงครั้งเดียว ดูขั้นตอนการติดตั้งได้ในคู่มือการดาวน์โหลดและตั้งค่า

นี่เป็นข้อจำกัดของ API ใน Network Extension ของ Apple กล่าวคือ การเชื่อมต่อที่เปิดไว้ก่อนผู้ให้บริการพร็อกซีของ Throttlr เริ่มทำงานอาจอยู่นอกพร็อกซีและไม่สามารถจับหรือควบคุมได้ทั้งหมด "เปิดเมื่อเข้าสู่ระบบ" จะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเลือกเปิดเอง หากเปิดไว้ Throttlr จะเริ่มพร็อกซีได้ก่อนที่แอปอื่นจะเปิด ทำให้การเชื่อมต่อของแอปเหล่านั้นถูกติดตาม จำกัดความเร็ว นับเข้าโควตา หรือบล็อกได้ตั้งแต่ต้น เราแนะนำให้เปิดตัวเลือกนี้เพื่อความครอบคลุมที่เชื่อถือได้มากที่สุด

ด้วยข้อจำกัดเดียวกันของ API ใน Network Extension ของ Apple แอปอาจมีการเชื่อมต่อที่เปิดอยู่แล้วตอนที่ผู้ให้บริการพร็อกซีของ Throttlr เริ่มทำงาน การเชื่อมต่อเก่าเหล่านั้นอาจอยู่นอกพร็อกซี การจำกัดความเร็ว การบล็อก หรือการนับโควตาจึงอาจไม่มีผลกับทราฟฟิกทั้งหมดของแอป เมื่อ Throttlr ตรวจพบสถานการณ์นี้ แอปจะแจ้งให้คุณออกจากแอปเป้าหมายแล้วเปิดใหม่ เพื่อให้การเชื่อมต่อใหม่ถูกจับและควบคุมได้ การเปิด "เปิดเมื่อเข้าสู่ระบบ" ไว้ช่วยป้องกันปัญหานี้ได้ เพราะ Throttlr จะเริ่มทำงานก่อนแอปอื่น ดูขั้นตอนการตั้งค่าทีละขั้นได้ในคู่มือการจำกัดแบนด์วิดท์ของแอปเดียวและการบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอป

ได้ กำหนดขีดจำกัดดาวน์โหลดและอัปโหลดแยกกันให้แอปเดียวหรือทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งระบบ วิธีนี้ทำให้ทดสอบแบนด์วิดท์ที่จำกัดซ้ำได้ แต่ไม่ได้จำลองคุณสมบัติเครือข่ายทุกอย่าง เช่น เวลาแฝงหรือการสูญหายของแพ็กเก็ต ดูขอบเขต การตั้งค่า และสถานการณ์การทดสอบได้ในคู่มือการทดสอบเครือข่ายช้า

ได้ Throttlr Pro นับการดาวน์โหลด การอัปโหลด หรือทั้งสองอย่างเข้ากับโควตาข้อมูลรายแอปได้ การใช้งานรีเซ็ตได้ทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน เมื่อใช้ครบโควตา Throttlr สามารถบล็อกทราฟฟิกหรือใช้เพดานความเร็วดาวน์โหลดและอัปโหลดแยกกัน และจะส่งการแจ้งเตือนให้คุณทราบ แดชบอร์ดแสดงการใช้งาน ปริมาณข้อมูลที่เหลือ และเวลารีเซ็ตครั้งถัดไป และคุณรีเซ็ตการใช้งานด้วยตนเองได้

เป้าหมายอินเทอร์เน็ตวัดทราฟฟิกที่ไม่ใช่เครือข่ายภายในทั้งหมดที่ Throttlr จับได้ โดยไม่ขึ้นกับรายการแอป บริการเบื้องหลังของ macOS ตัวช่วยของแอป แอปที่เพิ่งเปิด หรือแอปที่เพิ่งปิดไป อาจสร้างทราฟฟิกที่ Throttlr จับคู่กับแอปที่มองเห็นอยู่ไม่ได้ ทราฟฟิกนั้นยังคงปรากฏในยอดรวมของอินเทอร์เน็ต ยอดรวมจึงไม่เท่ากับผลรวมของแถวแอปเสมอไป

แผนฟรีมีการติดตามทราฟฟิกรายแอปและไม่มีวันหมดอายุตามกำหนด พร้อมกฎหนึ่งข้อสำหรับจำกัดความเร็ว บล็อก หรือตั้งโควตาข้อมูลให้แอปหนึ่งแอปที่ 1 MB/s และ 1 GB Pro เพิ่มกฎสำหรับทุกแอปและทั้งระบบ ขีดจำกัดความเร็วและโควตาที่คุณกำหนดเอง และโปรไฟล์เครือข่าย เมื่อการทดลองใช้หรือสิทธิ์แบบชำระเงินสิ้นสุดลง Throttlr จะคงกฎที่คุณเปลี่ยนล่าสุดให้ทำงานต่อด้วยขีดจำกัดของแผนฟรี และบันทึกกฎที่เหลือไว้จนกว่า Pro จะกลับมา

ในรุ่นดาวน์โหลดโดยตรง Mac ที่มีสิทธิ์ทุกเครื่องจะเริ่มทดลองใช้ Pro 14 วันหนึ่งครั้งโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดแอปครั้งแรกหลังเปิดใช้งานออนไลน์สำเร็จ ไม่ต้องสมัครหรือใช้วิธีชำระเงิน และการทดลองใช้จะไม่เปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ

ในรุ่น Mac App Store Apple อาจเสนอข้อเสนอช่วงแนะนำ 14 วันให้บัญชี Apple ที่มีสิทธิ์เมื่อเริ่มการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี Apple เป็นผู้กำหนดสิทธิ์ และการสมัครสมาชิกจะต่ออายุตามราคาที่แสดงไว้ เว้นแต่จะยกเลิก เมื่อการทดลองใช้แบบใดแบบหนึ่งสิ้นสุดลงโดยไม่มีสิทธิ์ที่ใช้งานอยู่ Throttlr จะกลับไปเป็นแผนฟรี

Throttlr มีการสมัครสมาชิกรายเดือนและรายปี รวมถึงแผนตลอดชีพแบบจ่ายครั้งเดียว ทุกแผนแบบชำระเงินปลดล็อกการควบคุมทราฟฟิกของ Pro แบบเดียวกัน ราคาและรายละเอียดแผนของรุ่นดาวน์โหลดโดยตรงแสดงอยู่ในหน้าราคา ส่วนราคาของ Mac App Store กำหนดตามท้องถิ่นโดย Apple และแสดงโดย StoreKit ภายใน Throttlr และในหน้าการซื้อของ Apple

คีย์ไลเซนส์ Polar ของรุ่นดาวน์โหลดโดยตรงใช้งานได้สูงสุดสองเครื่อง หากต้องการย้าย ให้เปิดการตั้งค่าของ Throttlr เลือกแท็บไลเซนส์ แล้วเลือก "ปิดการใช้งานบน Mac เครื่องนี้" ก่อนเปิดใช้งานบน Mac เครื่องอื่น ส่วนการซื้อผ่าน Mac App Store จะผูกกับบัญชี Apple บน Mac ที่มีสิทธิ์ตามกฎการใช้งานของ Apple และไม่อยู่ภายใต้ขีดจำกัดการเปิดใช้งานสองเครื่องของ Throttlr

รุ่นดาวน์โหลดโดยตรงต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานการทดลองใช้หรือไลเซนส์แบบชำระเงิน และตรวจสอบการสมัครสมาชิกเป็นระยะ การสมัครสมาชิกอาจใช้ต่อได้ในช่วงผ่อนผันแบบออฟไลน์ที่จำกัดหลังการตรวจสอบสำเร็จ ไลเซนส์ตลอดชีพของรุ่นดาวน์โหลดโดยตรงอาจถูกตรวจสอบเรื่องการคืนเงิน การเพิกถอน หรือการปิดใช้งาน แต่จะไม่หมดอายุเพียงเพราะเชื่อมต่อบริการไลเซนส์ของ Throttlr หรือ Polar ไม่ได้

รุ่น Mac App Store ต้องเชื่อมต่อ StoreKit เพื่อโหลดผลิตภัณฑ์ ซื้อหรือกู้คืนการซื้อ และรีเฟรชสถานะการสมัครสมาชิก Apple เป็นผู้จัดการสถานะธุรกรรมของรุ่นนี้ จึงไม่ใช้การตรวจสอบของ Polar หรือระบบปิดใช้งานอุปกรณ์ของ Throttlr การติดตามแบบฟรีไม่ต้องเชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบไลเซนส์ตลอดเวลา

ยกเลิกการสมัครสมาชิกของรุ่นดาวน์โหลดโดยตรงผ่านพอร์ทัลลูกค้าของ Polar และการสมัครสมาชิกของ Mac App Store ผ่านการตั้งค่าการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณ เว้นแต่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องจะยุติการเข้าถึงทันที Pro จะยังใช้ได้จนถึงสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินที่ชำระแล้ว หลังจากนั้น Throttlr จะกลับไปเป็นแผนฟรี

Apple ดูแลการเรียกเก็บเงิน การจัดการการสมัครสมาชิก และคำขอคืนเงินสำหรับรุ่น Mac App Store ส่วน Polar เป็นผู้ขายตามกฎหมาย (merchant of record) ของ Throttlr และดูแลการชำระเงิน ภาษี ใบแจ้งหนี้ การเรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิก การยกเลิก และคำขอคืนเงินสำหรับการซื้อรุ่นดาวน์โหลดโดยตรง ดูรายละเอียดได้ในข้อกำหนดของ Mac App Storeหรือข้อกำหนดของรุ่นดาวน์โหลดโดยตรง

ไม่ Throttlr ประมวลผลทราฟฟิกเครือข่ายภายในเครื่อง Mac ของคุณ และไม่ส่งเนื้อหาทราฟฟิก กิจกรรมการท่องเว็บ หรือสถิติทราฟฟิกรายแอปไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Throttlr การตั้งค่า ตัวระบุแอปพลิเคชัน และข้อมูลการทำงานแบบรวมที่ใช้แสดงและบังคับใช้การกำหนดค่าของคุณจะจัดเก็บไว้ในเครื่อง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากต้องการความช่วยเหลือเรื่องการติดตั้ง ผลิตภัณฑ์ หรือไลเซนส์ ส่งอีเมลถึง support@throttlr.app สำหรับคำถามเรื่องการชำระเงิน การยกเลิก ใบแจ้งหนี้ หรือการคืนเงิน โปรดติดต่อ Apple สำหรับการซื้อผ่าน Mac App Store หรือใช้ช่องทางการสนับสนุนลูกค้าและการชำระเงินของ Polar สำหรับการซื้อรุ่นดาวน์โหลดโดยตรง