Política de Privacidade

Escopo e controlador

Esta política explica como o Throttlr (“nós” ou “nosso”) processa dados pessoais pelo site, app para macOS, API de licenciamento, lista de espera e suporte. O Throttlr é o controlador para esses fins. A Polar atua separadamente como merchant of record e controla os dados de pagamento que processa no checkout.

Fale conosco sobre esta política ou o uso de dados pessoais em support@throttlr.app.

Dados pessoais que processamos

• Dados de licenciamento e dispositivo: identificador e credencial de instalação, identificador de hardware do Mac, nome do dispositivo, plataforma, versão do app, status da licença, datas de teste e identificadores Polar de cliente, assinatura, licença e ativação. Na ativação paga, a chave completa vai à nossa API e à Polar para validação. Guardamos credencial e hardware em hash e apenas versão mascarada da chave.
• Dados de compra e assinatura: a Polar envia eventos de ciclo de vida de compra, cliente, assinatura e licença necessários ao direito. Retemos payloads enviados ao webhook, que podem conter identificador de cliente Polar, email e dados relacionados. Não recebemos nem guardamos o número completo do cartão.
• Lista de espera e suporte: seu email ao entrar na lista e informações enviadas ao suporte.
• Solicitação e segurança: seu IP é processado temporariamente em registros breves de limitação contra abuso do site e da API. O banco da lista não associa IP ou user agent à inscrição. Provedores de hospedagem e rede podem processar dados comuns de servidor para prestar e proteger serviços.
• Eventos de download: ao clicar, registramos evento anônimo e horário. Não associamos IP, user agent, identificador do navegador ou instalação nem outro identificador pessoal.
• Estatísticas de visitas: quando uma página do site carrega, nosso servidor registra a página, o site de origem, eventuais tags de campanha no link, o tipo do seu dispositivo (por exemplo, Mac ou iPhone) e, quando nosso provedor de rede o informa, seu país. Para contar visitantes únicos sem cookies, ele também armazena um hash unidirecional do seu IP e dos detalhes do navegador combinado com um valor aleatório que muda todo dia e depois é excluído, para que as visitas não possam ser vinculadas a você nem entre dias. Não armazenamos seu IP nem os detalhes do navegador, e nada é executado no seu navegador.

O tráfego de rede permanece no seu Mac

O Throttlr processa o tráfego localmente no Mac para monitorar e aplicar limitação ou bloqueio. Não enviamos conteúdo, atividade de navegação ou estatísticas por app aos servidores. O app guarda localmente ajustes, identificadores de aplicativos e dados agregados de execução, como contagens de bytes e fluxos, para exibir e aplicar sua configuração.

Como e por que usamos dados pessoais

• Contrato: para fornecer testes e recursos pagos, validar e ativar licenças, aplicar limites de vagas, restaurar acesso, processar desativações e dar suporte.
• Interesses legítimos: para proteger serviços, limitar solicitações abusivas, investigar ativações inválidas ou fraudulentas, diagnosticar falhas, manter registros confiáveis e entender como os visitantes encontram o site, sem prevalecer sobre seus direitos.
• Consentimento: para reter seu email para comunicações da lista. Você pode retirá-lo a qualquer momento.
• Obrigações legais: para cumprir a lei, responder a solicitações legítimas e manter registros exigidos.

Destinatários e prestadores

Divulgamos dados pessoais apenas conforme necessário a:

• Polar: nosso merchant of record e provedor de licenças. Gerencia checkout, cobrança, impostos, prevenção de fraude, assinaturas e validação segundo sua Política de Privacidade.
• Provedores de infraestrutura: hospedagem do site e API, bancos, limitação, entrega de arquivos, segurança, email e suporte processam dados em nosso nome para operar o Throttlr.
• Destinatários jurídicos e de segurança: tribunais, reguladores, autoridades ou terceiros quando exigido por lei ou razoavelmente necessário para proteger direitos, segurança e integridade do serviço.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade direcionada.

Transferências internacionais

O Throttlr e seus prestadores podem processar dados fora do Espaço Econômico Europeu ou Reino Unido, inclusive nos Estados Unidos, onde a Polar opera. Em transferências internacionais, usamos proteções exigidas pela lei, como decisão de adequação ou salvaguardas contratuais aprovadas. Contate-nos para saber quais se aplicam aos seus dados.

Retenção

• Registros de limitação por IP expiram na janela configurada, atualmente em até 24 horas.
• O valor diário usado para contar visitantes do site é excluído após dois dias. Depois disso, as estatísticas de visitas não podem ser vinculadas a ninguém e são mantidas como registros de tráfego.
• Webhooks da Polar processados com sucesso são normalmente excluídos após 90 dias. Eventos com falha ou incompletos podem ficar mais tempo para diagnóstico ou conclusão.
• Registros de licença e instalação ficam enquanto necessários para fornecer o produto, manter direitos, aplicar limites, prevenir abuso, resolver disputas e cumprir obrigações legais.
• Emails da lista ficam até ela deixar de ser necessária ou você retirar o consentimento. Suporte fica apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder, manter histórico ou resolver disputa.
• Estatísticas de tráfego e configuração locais ficam no Mac até remoção do app, seus dados ou ajustes relevantes.

Ao fim do período, excluímos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir retenção adicional.

Controles automatizados

Nossos sistemas aplicam limites automaticamente e determinam acesso a teste ou recursos pagos pelo status do dispositivo, instalação, licença e assinatura. Isso pode restringir temporariamente solicitações à API ou recursos pagos. Se achar uma decisão incorreta, contate o suporte e peça revisão.

Seus direitos de privacidade na UE e no Reino Unido

Se o GDPR da UE ou do Reino Unido se aplicar, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade dos dados. Pode opor-se ao processamento por interesses legítimos e retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o processamento lícito anterior. Alguns direitos têm exceções legais e podemos verificar sua identidade.

Envie solicitações a support@throttlr.app. Você pode reclamar à autoridade do local onde vive ou trabalha, ou onde acredita ter ocorrido infração. Solicitações sobre dados de pagamento da Polar também devem ser dirigidas a ela segundo sua política.

Segurança e crianças

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais. Nenhum sistema de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, portanto não garantimos segurança absoluta.

O Throttlr não é destinado a menores de 16 anos e não coletamos conscientemente seus dados. Contate-nos se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o Throttlr ou requisitos aplicáveis mudem. Publicaremos a política revisada aqui e atualizaremos a data acima. Se uma mudança afetar substancialmente nosso uso de dados, daremos aviso adicional quando exigido.