Câu hỏi thường gặp

Throttlr là ứng dụng macOS giúp theo dõi và kiểm soát lưu lượng mạng theo từng ứng dụng. Ứng dụng hiển thị hoạt động mạng của từng ứng dụng riêng lẻ, còn Throttlr Pro có thể giới hạn tốc độ, chặn hoặc đặt hạn mức dữ liệu cho lưu lượng tải xuống và tải lên theo từng ứng dụng hoặc trên toàn hệ thống.

Throttlr yêu cầu macOS 15 trở lên và quyền cấu hình, chạy phần mở rộng mạng của ứng dụng. Phiên bản tải xuống trực tiếp cài đặt một phần mở rộng hệ thống đã được ký, còn phiên bản Mac App Store đi kèm phần mở rộng App Proxy chạy trong sandbox. Cả hai đều hỗ trợ theo dõi và kiểm soát lưu lượng.

Cả hai phiên bản đều có tính năng theo dõi lưu lượng miễn phí và cùng các công cụ Pro cốt lõi để giới hạn tốc độ, chặn và đặt hạn mức dữ liệu. Điểm khác biệt chính nằm ở cách cài đặt, cập nhật, cấp phép và một vài tiện ích liên quan đến sandbox.

• Phiên bản Mac App Store được Apple cài đặt và cập nhật. Bạn mua Pro qua StoreKit, có thể khôi phục giao dịch mua bằng Tài khoản Apple, và Apple quyết định bạn có đủ điều kiện nhận ưu đãi giới thiệu 14 ngày hay không.
• Phiên bản tải xuống trực tiếp dùng trình cài đặt .pkg đã được ký và tính năng cập nhật tích hợp trong ứng dụng. Giao dịch mua Pro dùng khóa giấy phép Polar, có thể kích hoạt trên tối đa hai máy Mac. Mỗi máy Mac đủ điều kiện sẽ tự động bắt đầu dùng thử Pro 14 ngày ở lần mở đầu tiên sau khi kích hoạt trực tuyến thành công, không cần tài khoản hay phương thức thanh toán.
• Cả hai phiên bản đều có thể hiển thị các dịch vụ nền đã ký sau khi Throttlr ghi nhận lưu lượng mạng của chúng. Phiên bản tải xuống trực tiếp còn có thể kiểm tra các tiến trình đang chạy để lấy thêm thông tin chi tiết về dịch vụ. Do giới hạn sandbox của App Store, phiên bản App Store sẽ yêu cầu bạn tự thoát các ứng dụng bị ảnh hưởng trước khi Throttlr mở lại chúng.

Hiện tại, giao dịch mua không thể chuyển giữa hai phiên bản vì Apple và Polar xác minh giao dịch của riêng mình. Bạn có thể chọn một trong hai phiên bản trên trang tải xuống.

Throttlr dùng framework Network Extension của Apple để nhận biết và kiểm soát lưu lượng của ứng dụng. Phiên bản tải xuống trực tiếp cài đặt một phần mở rộng hệ thống đã được ký, còn phiên bản Mac App Store đi kèm phần mở rộng App Proxy chạy trong sandbox. Cả hai phiên bản đều cần macOS cấp quyền trước khi proxy có thể chạy. Thông thường bạn chỉ cần phê duyệt một lần. Xem hướng dẫn tải xuống và thiết lập để biết các bước cài đặt.

Đây là giới hạn của các API Network Extension của Apple: những kết nối được mở trước khi trình cung cấp proxy của Throttlr khởi động có thể nằm ngoài trình cung cấp và không thể được ghi nhận hay kiểm soát đầy đủ. Mở khi đăng nhập luôn tắt cho đến khi bạn chủ động bật. Khi bật, Throttlr có thể khởi động proxy trước khi các ứng dụng khác mở, nhờ đó kết nối của chúng được theo dõi, giới hạn tốc độ, tính vào hạn mức hoặc chặn ngay từ đầu. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tùy chọn này để có phạm vi kiểm soát ổn định nhất.

Cũng do giới hạn đó của API Network Extension, một ứng dụng có thể đã mở sẵn kết nối khi trình cung cấp proxy của Throttlr khởi động. Những kết nối cũ này có thể nằm ngoài trình cung cấp, nên việc giới hạn tốc độ, chặn hoặc tính hạn mức có thể không áp dụng cho toàn bộ lưu lượng của ứng dụng. Khi phát hiện tình huống này, Throttlr sẽ nhắc bạn thoát và mở lại ứng dụng để các kết nối mới được ghi nhận và kiểm soát. Bật Mở khi đăng nhập giúp tránh tình trạng này bằng cách khởi động Throttlr trước các ứng dụng khác. Xem hướng dẫn giới hạn băng thông của một ứng dụng và chặn truy cập Internet của ứng dụng để thiết lập từng bước.

Có. Đặt giới hạn tải xuống và tải lên riêng biệt cho một ứng dụng hoặc cho lưu lượng Internet trên toàn hệ thống. Cách này tạo ra một bài kiểm thử băng thông hạn chế có thể lặp lại, nhưng không tái hiện mọi đặc tính của mạng như độ trễ hay mất gói. Làm theo hướng dẫn kiểm thử mạng chậm để biết phạm vi, cách thiết lập và các kịch bản kiểm thử.

Có. Throttlr Pro có thể tính lượng tải xuống, tải lên hoặc cả hai vào hạn mức dữ liệu của từng ứng dụng. Mức sử dụng có thể được đặt lại hằng ngày, hằng tuần hoặc hằng tháng. Khi đạt hạn mức, Throttlr có thể chặn lưu lượng hoặc áp dụng giới hạn tốc độ tải xuống và tải lên riêng biệt, đồng thời gửi thông báo. Bảng điều khiển hiển thị mức đã dùng, dung lượng còn lại và thời điểm đặt lại tiếp theo, và bạn cũng có thể đặt lại mức sử dụng theo cách thủ công.

Mục Internet đo toàn bộ lưu lượng không thuộc mạng cục bộ mà Throttlr ghi nhận, độc lập với danh sách ứng dụng. Các dịch vụ nền của macOS, tiến trình trợ giúp của ứng dụng, ứng dụng vừa mở hoặc vừa đóng đều có thể tạo ra lưu lượng mà Throttlr không thể gắn với một ứng dụng đang hiển thị. Lưu lượng đó vẫn xuất hiện trong tổng Internet, nên con số tổng không phải lúc nào cũng bằng đúng tổng các hàng ứng dụng.

Gói Miễn phí bao gồm tính năng theo dõi lưu lượng theo từng ứng dụng, không có thời hạn kết thúc, cùng một quy tắc: giới hạn tốc độ, chặn hoặc đặt hạn mức dữ liệu cho một ứng dụng ở mức 1 MB/s và 1 GB. Pro bổ sung quy tắc cho mọi ứng dụng lẫn toàn hệ thống, giới hạn tốc độ và hạn mức dữ liệu do bạn tự đặt, cùng hồ sơ mạng. Khi bản dùng thử hoặc quyền sử dụng trả phí kết thúc, Throttlr giữ quy tắc bạn thay đổi gần đây nhất tiếp tục hoạt động theo giới hạn của gói Miễn phí và lưu các quy tắc còn lại cho đến khi Pro quay lại.

Ở phiên bản tải xuống trực tiếp, mỗi máy Mac đủ điều kiện sẽ tự động bắt đầu một lần dùng thử Pro 14 ngày ở lần mở đầu tiên sau khi kích hoạt trực tuyến thành công. Bạn không cần đăng ký hay cung cấp phương thức thanh toán, và bản dùng thử không tự động chuyển thành gói đăng ký.

Ở phiên bản Mac App Store, Apple có thể dành cho Tài khoản Apple đủ điều kiện một ưu đãi giới thiệu 14 ngày khi bắt đầu gói đăng ký Hàng tháng hoặc Hàng năm. Apple quyết định điều kiện áp dụng, và gói đăng ký sẽ được gia hạn theo mức giá hiển thị trừ khi bạn hủy. Khi một trong hai hình thức dùng thử kết thúc mà không có quyền sử dụng đang hoạt động, Throttlr sẽ trở về gói Miễn phí.

Throttlr cung cấp gói đăng ký hằng tháng, hằng năm và gói Trọn đời mua một lần. Mỗi gói trả phí đều mở khóa cùng các công cụ kiểm soát lưu lượng Pro. Giá và chi tiết các gói của phiên bản tải xuống trực tiếp được liệt kê trên trang bảng giá. Giá trên Mac App Store được Apple bản địa hóa và hiển thị qua StoreKit ngay trong Throttlr và trong bảng mua hàng của Apple.

Khóa giấy phép Polar của phiên bản tải xuống trực tiếp có thể kích hoạt trên tối đa hai máy Mac. Để chuyển giấy phép, hãy mở Cài đặt Throttlr, chọn tab Giấy phép và chọn “Hủy kích hoạt máy Mac này” trước khi kích hoạt trên máy Mac khác. Trong khi đó, giao dịch mua trên Mac App Store đi theo Tài khoản Apple trên các máy Mac đủ điều kiện theo quy tắc sử dụng của Apple; giới hạn kích hoạt hai máy Mac của Throttlr không áp dụng cho phiên bản này.

Phiên bản tải xuống trực tiếp cần kết nối Internet để kích hoạt bản dùng thử hoặc giấy phép trả phí và định kỳ xác thực gói đăng ký. Gói đăng ký có thể tiếp tục hoạt động trong một khoảng thời gian ân hạn ngoại tuyến giới hạn sau lần kiểm tra thành công. Giấy phép Trọn đời của phiên bản tải xuống trực tiếp có thể được kiểm tra về hoàn tiền, thu hồi hoặc hủy kích hoạt, nhưng không hết hạn chỉ vì không kết nối được với dịch vụ cấp phép của Throttlr hoặc Polar.

Phiên bản Mac App Store cần kết nối StoreKit để tải thông tin sản phẩm, hoàn tất hoặc khôi phục giao dịch mua và làm mới trạng thái gói đăng ký. Apple quản lý trạng thái giao dịch của phiên bản này; phiên bản này không dùng cơ chế xác thực của Polar hay hệ thống hủy kích hoạt thiết bị của Throttlr. Tính năng theo dõi miễn phí không cần kết nối cấp phép liên tục.

Hủy gói đăng ký của phiên bản tải xuống trực tiếp qua cổng khách hàng Polar, và hủy gói đăng ký Mac App Store trong phần cài đặt gói đăng ký của Tài khoản Apple. Trừ khi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng chấm dứt quyền truy cập ngay lập tức, Pro vẫn khả dụng đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại đã trả phí. Throttlr sẽ trở về gói Miễn phí sau khi chu kỳ đó kết thúc.

Apple xử lý việc thanh toán, quản lý gói đăng ký và yêu cầu hoàn tiền cho phiên bản Mac App Store. Polar là bên bán chính thức (merchant of record) của Throttlr và xử lý việc thanh toán, thuế, hóa đơn, tính phí gói đăng ký, hủy gói và yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua bản tải xuống trực tiếp. Xem điều khoản Mac App Store hoặc điều khoản tải xuống trực tiếp để biết chi tiết.

Không. Throttlr xử lý lưu lượng mạng ngay trên máy Mac của bạn. Ứng dụng không gửi nội dung lưu lượng, hoạt động duyệt web hay số liệu lưu lượng theo từng ứng dụng về máy chủ của Throttlr. Cài đặt, mã định danh ứng dụng và thông tin vận hành tổng hợp dùng để hiển thị và thực thi cấu hình của bạn đều được lưu cục bộ. Đọc Chính sách quyền riêng tư để biết thêm thông tin.

Để được trợ giúp về cài đặt, sản phẩm hoặc giấy phép, hãy gửi email đến support@throttlr.app. Với các câu hỏi về thanh toán, hủy gói, hóa đơn hoặc hoàn tiền, hãy liên hệ Apple đối với giao dịch mua trên Mac App Store, hoặc dùng các kênh hỗ trợ khách hàng và thanh toán của Polar đối với giao dịch mua bản tải xuống trực tiếp.