Privacyverklaring

Geldigheidsgebied en verantwoordelijke

Deze privacyverklaring legt uit hoe Throttlr („wij“, „ons“ of „ons“) persoonsgegevens verwerkt via de Throttlr-website, de macOS-app, de licentie-API, de wachtlijst en de klantenservice. Throttlr is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die het voor deze doeleinden verwerkt. Polar handelt apart als Merchant of Record en controleert de betaalgegevens die het bij de aankoop verwerkt.

Bij vragen over deze privacyverklaring of ons gebruik van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via support@throttlr.app.

Persoonsgegevens die we verwerken

• Licentie- en apparaatgegevens: een installatieherkenningscode en een autorisatiebewijs, de hardwareherkenningscode van de Mac, de apparaatnaam, het platform, de app-versie, de licentiestatus, testgegevens evenals Polar-klant-, abonnement-, licentie- en activeringsherkenningscodes. Wanneer je een betaalde licentie activeert, wordt de volledige licentiesleutel voor verificatie naar onze licentie-API en Polar overgedragen. We slaan het installatiebewijs en de hardwareherkenningscode op in gehashed vorm en bewaren slechts een gemaskeerde versie van de licentiesleutel.
• Aankoop- en abonnementsgegevens: Polar stuurt ons aankoop-, klant-, abonnement- en licentiegebeurtenissen in de levenscyclus die we nodig hebben voor het beheer van je gebruiksrecht. We bewaren de gebeurtenisgegevens die Polar naar ons webhook-eindpunt stuurt. Deze kunnen je Polar-klantidentificatie, e-mailadres en bijbehorende aankoop- of abonnementsgegevens bevatten. We ontvangen of slaan je volledige betaalkaartnummer niet op.
• Wachtlijst- en ondersteuningsgegevens: je e-mailadres, wanneer je aan de wachtlijst toetreedt, en de informatie die je opgeeft bij contact met de ondersteuning.
• Aanvraag- en veiligheidsgegevens: Je IP-adres wordt tijdelijk verwerkt in kortlevende datastukken met een snelheidslimiet, om de website en licentie-API te beschermen tegen misbruik. Onze wachtlijstgegevensbank koppelt noch je IP-adres noch de user agent van je browser aan je registratie. Hosting- en netwerkproviders kunnen bovendien standaard serververzoekengegevens verwerken om hun diensten te leveren en te beveiligen.
• Downloadgebeurtenissen: Wanneer je op een downloadknop klikt, registreren we anoniem een gebeurtenis met het tijdstip van de klik. Hiermee koppelen we noch een IP-adres, een user agent, een browser- of installatie-ID, noch een andere identificatie die aan de gebeurtenis van een persoon kan worden gekoppeld.

Netwerkverkeer blijft op je Mac

Throttlr verwerkt netwerkverkeer lokaal op je Mac om het te monitoren en vertragings- of blokkeringsregels toe te passen. We dragen geen verkeersinhoud, browseractiviteiten of verkeersstatistieken per app over naar de Throttlr-server. De app slaat instellingen, applicatie-identificaties en samengevatte looptijdinformatie zoals byte- en flow-tellers lokaal op je Mac op, zodat deze je configuratie kan weergeven en uitvoeren.

Hoe en waarom we persoonsgegevens gebruiken

• Contract: om tests en betaalde functies te leveren, licenties te controleren en te activeren, activatielimieten toe te passen, toegang te herstellen, deactivaties te verwerken en klantondersteuning te bieden.
• Gerechtvaardigde belangen: om onze diensten te garanderen, misbruikende verzoeken te beperken, ongeldige of misleidende activering te onderzoeken, fouten te diagnosticeren en betrouwbare licentiegegevens te beheren. Deze belangen helpen ons Throttlr te beheren en te beschermen, zonder persoonsgegevens op een manier te gebruiken die je rechten overtreft.
• Toestemming: om je e-mailadres op te slaan voor berichten over de wachtlijst. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.
• Juridische verplichtingen: om de geldende wet te handhaven, rechtmatige verzoeken te beantwoorden en documenten bij te houden, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven.

Ontvanger en dienstverlener

Wij geven persoonsgegevens alleen door aan volgende ontvangers voor zover nodig:

• Polar: onze Merchant of Record en licentieaanbieder. Polar beheert afrekenen, facturatie, belastingen, fraudepreventie, abonnementen en licentiecontrole volgens zijn Privacyverklaring.
• Infrastructuurleveranciers: Leveranciers voor website- en API-hosting, databases, rate limiting, bestandslevering, beveiliging en klant-e-mail- of ondersteuningsdiensten verwerken gegevens in opdracht van ons om Throttlr te beheren.
• Recht- en veiligheidsontvangers: Rechtbanken, toezichthoudende instanties, strafrechtelijke autoriteiten of andere partijen, indien de bekendmaking wettelijk voorgeschreven is of redelijkerwijs vereist is om rechten, veiligheid en dienstintegriteit te beschermen.

We verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor gerichte reclame.

Internationale doorgifte

Throttlr en zijn dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk verwerken, onder andere in de Verenigde Staten, waar Polar actief is. Wanneer gegevens internationaal worden verzonden, gebruiken we de volgens de geldende wet vereiste beschermingsmechanismen, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde contractuele garanties. Neem contact met ons op om informatie te vragen over de beschermingsmaatregelen die van toepassing zijn op je gegevens.

Opslag

• IP-gebaseerde verzoeklimiet-datasets verlopen overeenkomstig hun geconfigureerde beperkingsperiode, die in onze huidige configuratie maximaal 24 uur bedraagt.
• Succesvol verwerkte Polar-Webhook-gegevens worden doorgaans na 90 dagen verwijderd. Mislukte of onvolledige gebeurtenissen mogen langer worden opgeslagen, zolang dit nodig is voor de diagnose of de voltooiing van de verwerking.
• Licentie- en installatiedata blijven opgeslagen zolang dit nodig is om het product te leveren, aankooprechten te beheren, activatielimieten af te dwingen, misbruik te voorkomen, geschillen op te lossen en wettelijke verplichtingen na te komen.
• E-mailadressen van de wachtlijst blijven bewaard totdat de wachtlijst niet meer nodig is of je je toestemming intrekt. Supportcorrespondentie blijft alleen bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor het beantwoorden, beheren van een supportproces of het oplossen van een geschil.
• Lokaal opgeslagen verkeersstatistieken en configuraties blijven op je Mac staan totdat de app, de gegevens of de betreffende instellingen worden verwijderd.

Na afloop van een bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij hun verdere bewaring wettelijk verplicht is.

Geautomatiseerde controles

Onze systemen passen automatisch verzoeklimieten toe en bepalen de toegang tot proefperiodes en betaalde functies op basis van de status van het apparaat, de installatie, de licentie en het abonnement. Deze controles kunnen API-verzoeken of betaalde functies tijdelijk beperken. Denk je dat een beslissing onjuist is, neem dan contact op met support en vraag om een beoordeling.

Je privacyrechten in de EU en het Verenigd Koninkrijk

Als de EU-AVG of de Britse AVG voor jou van toepassing is, kun je informatie, rectificatie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je persoonsgegevens aanvragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigde belangen en je toestemming op elk moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Sommige rechten zijn onderworpen aan wettelijke uitzonderingen en we moeten mogelijk je identiteit controleren voordat we een verzoek kunnen vervullen.

Stuur vragen naar support@throttlr.app. Je hebt bovendien het recht om je te verzetten bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je woon- of werkplaats of de locatie waar je een inbreuk vermoedt. Vragen over betaalgegevens die Polar beheert, zijn volgens het privacybeleid van Polar eveneens gericht aan Polar.

Veiligheid en kinderen

We gebruiken passende technische en organisatorische beschermingsmaatregelen ter bescherming van persoonsgegevens. Geen overdrachts- of opslagsysteem is volledig veilig, daarom kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Throttlr is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar en we verzamelen hun persoonsgegevens niet bewust. Neem contact met ons op als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij mogen deze privacyverklaring bijwerken wanneer Throttlr of geldende eisen veranderen. Wij publiceren de herziene verklaring hier en werken de hierboven vermelde datum bij. Als een wijziging wezenlijk van invloed is op hoe wij persoonsgegevens gebruiken, informeren wij hierbij aanvullend, indien dit nodig is.